1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DE LA ENTIDAD RESPONSABLE.
El presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo, el "Aviso") establece todos los términos y condiciones conforme a los cuales EXPO PACK MÉXICO, S.A. DE C.V., conocida comercialmente como "EXPO PACK", como se nombrará más adelante, cuyo domicilio para oír y recibir notificaciones, así como para cualquier otra comunicación conforme al presente, se ubica en Homero no. 418, Tercer Piso, Colonia Chapultepec Morales, Alcaldía Miguel Hidalgo, Código Postal 11570, Ciudad de México, en su carácter de Responsable, tratará los datos personales que le conciernen como titular de sus datos personales, con la finalidad de proteger su privacidad y su derecho a la autodeterminación informativa, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás legislación relacionada (en conjunto, la "Legislación de Protección de Datos").
2. DATOS PERSONALES QUE RECOGEMOS Y TRATAMOS.
EXPO PACK recoge y trata los datos personales que se indican a continuación, en función de su relación con EXPO PACK:
a. Si es usted invitado, cliente potencial, cliente y/o conferenciante:
i. Identificación e información de contacto.
ii. Grabaciones de vídeo y/o audio.
iii. Llamadas al servicio de atención al cliente, correos electrónicos y conversaciones.
iv. Identificadores en línea.
v. Datos financieros y económicos.
vi. Datos laborales y académicos.
vii. Información demográfica.
viii. Intereses, experiencias y responsabilidades.
b. Si es usted proveedor:
i. Identificación e información de contacto.
ii. Grabaciones de vídeo y/o audio.
iii. Datos financieros y económicos.
iv. Datos de empleo.
En caso de que usted haya proporcionado datos personales de un tercero a EXPO PACK, usted garantiza que cuenta con su autorización y/o consentimiento para proporcionarnos dichos datos para su tratamiento conforme a las finalidades de la presente Política y usted es responsable de informar a dicha persona (i) los términos y finalidades para los cuales EXPO PACK se pondrá en contacto con ella; y/o (ii) según corresponda, los términos de la presente Política y el tratamiento de sus datos personales en los términos de la misma.
3. PROPÓSITOS
En EXPO PACK tratamos sus datos personales para llevar a cabo las actividades y procedimientos primarios enfocados al cumplimiento de las obligaciones originadas y derivadas de cualquier relación comercial y/o jurídica que establezcamos con usted, las cuales son:
a. Para invitados, clientes potenciales, clientes y ponentes:
i. Registrarse en nuestras bases de datos y directorios de invitados, visitantes, clientes potenciales, clientes y/o ponentes.
ii. Gestionar y administrar los eventos, incluidos los pagos, la asistencia técnica y las operaciones.
iii. Supervisar y controlar su acceso a los eventos.
iv. Gestionar su seguridad en los eventos de EXPO PACK, incluida la grabación en vídeo de las actividades y la gestión de los incidentes de seguridad.
v. Facilitar el envío de invitaciones de nuestros ponentes a sus invitados para los actos de la EXPO PACK.
vi. Gestionar el pago de los servicios y las actividades de cobro.
vii. Gestionar las claves de usuario y contraseña para autentificar la identidad de los ponentes e invitados VIP, con el fin de permitirles utilizar los servicios en línea y sus herramientas, incluido el Manual del Ponente.
viii. permitir y mantener la gestión, administración y seguridad de sus datos personales y los procedimientos relacionados con dichas actividades.
ix. Proporcionar información, comunicaciones y notificaciones sobre nuestros servicios.
x. Llevar a cabo las estrategias y la segmentación de mercado necesarias para la concesión de nuestros servicios.
xi. Proporcionar asesoramiento, aclaraciones y atención al cliente y guardar las conversaciones, llamadas y correos correspondientes para el registro y seguimiento de dicho servicio.
xii. Realizar actividades y acciones, ya sean preventivas y/o correctivas, necesarias para cumplir con los protocolos y planes internos y/o exigidos por la ley en relación con la actuación, prevención y mitigación de casos sospechosos y/o confirmados de enfermedades infectocontagiosas y demás planes y protocolos de contingencia sanitaria o para procurar la salud dentro de las instalaciones del Responsable, incluyendo la vigilancia de su salud, el envío de notificaciones respecto de casos de dichas enfermedades en las instalaciones del Responsable, la creación de historiales de personas con dichas enfermedades, con síntomas de las mismas o vulnerables a contagiarse y la determinación de medidas aplicables.
xiii. Atender requerimientos legales de autoridades competentes nacionales e internacionales y cumplir con las obligaciones derivadas de la relación jurídica entre usted y el Responsable del Tratamiento.
xiv. Cumplir con las disposiciones y obligaciones legales, nacionales o internacionales, aplicables al Responsable, sus subsidiarias y/o filiales, así como gestionar cualquier proceso legal de éstas.
xv. Realizar las transferencias mencionadas en la sección 4 de esta Política.
xvi. llevar a cabo procedimientos relacionados con reestructuraciones corporativas del Controlador, incluyendo, fusión, consolidación, venta, liquidación o transferencia de activos.
xvii. Actividades complementarias necesarias para la realización de los fines anteriores.
b. Para proveedores:
i. Permitir el acceso a las instalaciones y eventos de EXPO PACK.
ii. Gestionar la información de nuestros proveedores para mantener actualizadas nuestras bases de datos.
iii. Gestionar la relación con nuestros proveedores en el proceso de selección y contratación.
iv. Gestión de solicitudes de órdenes de compra y/o contratación.
v. Demostrar su identidad y verificar la información que nos facilita.
vi. Integre los archivos y genere su perfil.
vii. Gestionar el pago de sus facturas y/o el cobro de tasas.
viii. permitir la gestión, administración y seguridad de sus datos personales y los procedimientos relacionados con dichas actividades.
ix. Supervisar y controlar el acceso físico y lógico a los recursos tecnológicos y de seguridad de EXPO PACK, incluida la grabación en vídeo de las actividades.
x. Realizar actividades y acciones, ya sean preventivas y/o correctivas, necesarias para cumplir con los protocolos y planes internos y/o requeridos por la ley en relación con la actuación, prevención y mitigación de casos sospechosos y/o confirmados de enfermedades infectocontagiosas y demás planes y protocolos de contingencia sanitaria o para procurar la salud dentro de las instalaciones y eventos del Responsable, incluyendo la vigilancia de su salud, el envío de notificaciones respecto de casos de dichas enfermedades en las instalaciones y eventos del Responsable, la creación de historiales de personas con dichas enfermedades, con síntomas de las mismas o vulnerables a contagiarse y la determinación de medidas aplicables.
xi. Atender requerimientos legales de autoridades competentes nacionales e internacionales y cumplir con las obligaciones derivadas de la relación jurídica entre usted y el Responsable del Tratamiento.
xii. Cumplir con las disposiciones y obligaciones legales, nacionales o internacionales, aplicables al Responsable, sus subsidiarias y/o filiales, así como gestionar cualquier proceso legal de éstas.
xiii. Realizar las transferencias mencionadas en la sección 4 de esta Política.
xiv. Llevar a cabo procedimientos relacionados con reestructuraciones corporativas del Controlador, incluyendo, fusión, consolidación, venta, liquidación o transferencia de activos.
xv. Actividades complementarias necesarias para la realización de los fines anteriores.
Adicionalmente, trataremos sus datos personales para otras finalidades secundarias, que no se originen o sean necesarias para la relación comercial y/o jurídica que establezcamos con usted, que son:
a. Para invitados, clientes potenciales, clientes y ponentes:
i. Enviarle boletines e información vía mensajería instantánea, medios impresos y electrónicos sobre eventos, invitaciones, promociones, servicios y productos de EXPO PACK, así como de otras ferias o eventos en México y/o en el extranjero de proveedores, conferencistas y/o patrocinadores que estimemos de su interés.
ii. Enviarle comunicaciones con fines de marketing, publicidad o prospección comercial relacionadas con los eventos de EXPO PACK, ya sea a través de medios impresos o electrónicos.
iii. Realizar estudios de mercado y con fines estadísticos.
b. Para Proveedores (personas físicas):
i. Elaborar estudios comparativos de mercado.
ii. Gestionar el envío de comunicaciones con publicidad, avisos, mensajes, noticias, invitaciones a eventos y reuniones, ya sea a través de medios impresos, electrónicos, telefónicos y/o presenciales con fines publicitarios, promocionales, de prospección comercial o mercadotecnia.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, puede enviar un correo electrónico a [email protected], siguiendo el procedimiento indicado en el apartado 5 de la presente Política.
4. TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS.
En virtud de lo anterior, EXPO PACK podrá transferir sus datos personales dentro del territorio nacional o al extranjero, de acuerdo con lo siguiente:
a. A las autoridades, dependencias o entidades gubernamentales, en cumplimiento o con motivo de las obligaciones de EXPO PACK contempladas en la legislación aplicable, sus subsidiarias y/o filiales, así como en cumplimiento de los requerimientos que les sean formulados;
b. A autoridades, organismos o entidades gubernamentales y notarios y corredores públicos cuando la cesión sea oficialmente requerida y/o necesaria para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho de EXPO PACK en un proceso judicial;
c. A terceros adquirentes, derivados de una reestructuración societaria de EXPO PACK, incluyendo, fusión, consolidación, venta, liquidación o cesión de activos, cuando la cesión sea necesaria para el mantenimiento o cumplimiento de la relación entre usted y EXPO PACK;
d. A asesores, proveedores y suministradores de EXPO PACK, cuando la transferencia sea necesaria para el mantenimiento o cumplimiento de la relación entre usted y EXPO PACK; y
e. A sociedades controladoras y controladas o sujetas a control común con EXPO PACK, que operen bajo los mismos procesos y políticas internas de EXPO PACK, para fines de resguardo centralizado de información, prestación de servicios, fines administrativos, analíticos y estadísticos y registro de clientes, así como cualquier otro proceso administrativo del grupo empresarial EXPO PACK;
f. En base a los demás supuestos establecidos en la Legislación de Protección de Datos, que no requieren su consentimiento; y
g. A terceros nacionales o extranjeros de las industrias envasadora, procesadora, hotelera, alimenticia, de servicios y de congresos y exposiciones, para fines de mercadotecnia, publicidad, promoción y prospección comercial.
A excepción de las mencionadas en el apartado g., estas transferencias no requieren su consentimiento. Si no manifiesta su negativa a dicha cesión, lo que puede hacer desde este momento enviando un correo electrónico a [email protected] de conformidad con lo dispuesto en el apartado 5 siguiente, entenderemos que nos ha otorgado su consentimiento.
5. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DELARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO.
En todo momento usted tiene derecho a (i) acceder, rectificar y cancelar sus datos personales (en lo sucesivo, los "DERECHOS ARCO"), (ii) revocar su consentimiento respecto del tratamiento de sus datos personales en los términos de ley; y (iii) manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales respecto de las finalidades secundarias y accesorias antes mencionadas. Lo anterior podrá hacerlo directamente o a través de su representante legal, para lo cual deberá enviar un correo electrónico a [email protected] titulado "Ejercicio de Derechos de Protección de Datos" con la información y documentación que a continuación se detalla:
a. Nombre y apellidos;
b. Correo electrónico o dirección para comunicarle la respuesta relativa a su solicitud;
c. Identificación oficial:
d. En su caso, nombre completo de su representante legal, documento que acredite su identidad y la de su representante (identificación oficial vigente con fotografía) y copia del instrumento mediante poder notarial o carta poder firmada por dos testigos, que acredite la facultad de dicho representante legal para actuar en su nombre, en los términos previstos en la Legislación de Protección de Datos.
e. Derecho que le gustaría ejercer y por qué;
f. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que pretende ejercitar alguno de los derechos;
g. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales; y
h. En caso de ejercer el derecho de rectificación, la documentación que acredite la modificación de sus datos.
Una vez enviado el correo electrónico para poder ejercer sus derechos, en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir del momento en que se recibió dicha solicitud, usted recibirá la determinación adoptada por EXPO PACK, a efecto de que, de ser procedente, surta efectos dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se le notifique la respuesta. En todos los casos, la respuesta de EXPO PACK le será entregada por la misma vía en que nos haya presentado su solicitud. Dichos plazos podrán ser prorrogados una sola vez por un periodo igual, siempre que se justifiquen las circunstancias del caso, según lo previsto en la Legislación de Protección de Datos.
La entrega de los datos personales será gratuita, usted sólo deberá cubrir los gastos de envío justificados o el costo de reproducción en copias u otros formatos. En caso de que usted repita una solicitud en un plazo menor a 12 (doce) meses, deberá cubrir los costos correspondientes en términos de la Legislación de Protección de Datos, salvo que existan modificaciones sustanciales a la política de privacidad que motiven nuevas consultas.
Para la recepción, registro, atención y respuesta de solicitudes para el ejercicio de sus derechos ARCO y demás derechos previstos en la Legislación en materia de Protección de Datos, ponemos a su disposición al Oficial de Privacidad, el cual podrá contactar en las oficinas señaladas en el apartado 6 de esta Política.
En caso de que la información proporcionada en su solicitud sea errónea o insuficiente, o no se adjunten los documentos de acreditación correspondientes, podremos requerirle, dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud, que aporte los elementos o documentos necesarios para tramitarla. Usted dispondrá de 10 (diez) días hábiles para atender nuestro requerimiento, contados a partir del día siguiente a la recepción del mismo. En caso de no responder en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.